Forsendelsespolitik

Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:

1. Behandlingstid
   Inden for 1-3 arbejdsdage efter bestilling bliver ordren kontrolleret, godkendt og pakket. Derefter forberedes pakken til transport.

2. Leveringstid
   [Danmark]: 5-10 arbejdsdage
   Forsendelsen håndteres af [PostNord].
   Alle forsendelsestider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leverancer tage længere tid.

3. Hvad koster forsendelsen?
   Vi tilbyder gratis premium forsendelse. Dette inkluderer en forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.
   

4. Hvor er min pakke?
   Efter forsendelse modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.
   Ordren kan følges via trackingssiden på vores hjemmeside. Klik på "track your order" i hovedmenuen på vores hjemmeside.                                                               Af logistiske årsager kan ordren blive sendt i flere delforsendelser.
   

5. Mit trackingnummer virker ikke
   Det kan tage op til 5 arbejdsdage, før trackingoplysningerne bliver opdateret. Hvis tracking stadig ikke viser nogen oplysninger efter nogle dage, kan der tages kontakt til kundeservice.